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天一数据2020年五一假期公告

发布时间:2020-04-29    作者:天一数据


尊敬的天一数据客户:


您好!2020年五一假期临近,提前祝您身体健康,节日快乐!在此期间天一数据各渠道继续为您提供如下7×24小时服务:


渠道1:工单受理:www.suidc.cn--控制台--工单管理--网络类;

渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:189-2349-5968;

渠道3:联系您的专属客服经理;

渠道4:产品咨询与投诉:(5月1日-5月5日)正常接收;待5月6日第一时间处理。


【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3、建议在放假前3天,不做大型业务变更;

4、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,5月6日恢复审核;

5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于5月6日开始邮寄;


【注】:您还可以通过官网帮助中心 https://www.suidc.cn/help/  了解平台产品信息,感谢您对天一数据的支持!



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