网站运营的核心是产品和机制

推广是网站运营的工作之一，是一个非常细致的分支，尤其是在网站运营初期，或者是一个小项目。很多人在谈网站运营的时候都会想到网站推广，甚至在做电商的时候也会整天想着网站推广。个人认为是禁忌。

电子商务的核心是什么？我的言论是:商业是本质，电子是工具；进销存是核心，电子是表现形式(粗心)。很多人第一次涉及电子商务的时候，都会把重点放在用户体验多好的网站上，放在如何推广网站上。

通过了解电子商务的本质，我们可以更清楚地了解网站运营的核心，无论是网站建设还是网站推广，尤其是对于初期项目和小项目。核心在哪里？谈谈个人最近的工作:

一个人长期从事的工作是客户服务，即销售和售后服务。通过与用户的接触，我们可以了解用户的需求，从而熟悉项目在产品、网站、流程等方面的问题。

最近主要关注的是产品:为什么卖不出去？是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是:产品。供应渠道、价格体系、合理库存，甚至产品标题、图片和描述。源头问题解决不好，再好的网站，再高的访问量，也很难形成良好的转化率；

最近的另一个工作核心是内部管理：团队建设是网站运营的基础，系统、流程、技能等方面的建设远比网站建设、网站推广重要。

这里不是说网站运营不关心网站建设和网站推广，而是说在电商项目初期，网站运营的核心是产品和机制。至少目前我真的无法在网站建设和推广上花太多心思。虽然烧包的销量一直不尽如人意，但是把心思花在网站和推广上能有多大的改善？